וואטסאפ ווב (Whatsapp Web) – המדריך המקיף למשתמש

אתם בטח קוראים את המאמר הזה כי יש לכם שאלות כמו "מה זה WhatsApp Web?", "האם ניתן לחבר את WhatsApp ל-WhatsApp Web?", או "איך משתמשים ב-ווצאפווב במחשב?". כדי לעזור לכם לנווט בין השאלות הללו, חקרנו את WhatsApp Web והרכבנו את המדריך המקיף שיענה על כל השאלות שלכם. במדריך לא רק נענה על השאלות שלכם, אלא גם נדון ביתרונות השימוש ב-WhatsApp Web ונסביר איך הוא עובד בדפדפן ובאפליקציית שולחן העבודה.

אז בלי עיכובים נוספים, נתחיל בשאלה מה זה whatsapp web?

מה זה WhatsApp Web?

אם העבודה שלכם כוללת שימוש נרחב ב-WhatsApp לתקשורת עם עמיתים או לקוחות, ניהול השיחות ישירות בטלפון יכולה להיות מאתגרת, במיוחד כשאתם צריכים לשתף קבצים שונים לאורך היום כמו צילומי מסך או העברת אקסלים או הצעות מחיר ללקוחות. במצבים כאלו, השימוש ב-WhatsApp Web (או WhatsApp Desktop) עשוי להיות נוח ויעיל יותר.

WhatsApp Web הוא בעצם הגרסה המקוונת של WhatsApp, שמאפשרת למשתמשים לשלוח ולקבל הודעות דרך דפדפן האינטרנט במחשב שלהם. כדי לגשת ל-WhatsApp Web, יש צורך באפליקציית WhatsApp מותקנת ומחוברת לחשבון שלכם בטלפון. ברגע שאתם מחוברים, תוכלו להשתמש ב-WhatsApp Web במחשב בצורה חלקה.

הפלטפורמה הזו שימושית במיוחד לשמירה על קשר עם אנשי הקשר שלכם בזמן העבודה במחשב. היא מאפשרת לכם לשלוח ולקבל הודעות, לשתף תמונות וסרטונים ועוד. עם זאת, חשוב לציין כי למרות הדמיון בתכונות בין WhatsApp Web לאפליקציה בטלפון, WhatsApp Web לא תומך נכון ל2024 בשיחות קוליות ושיחות וידאו.

בכמה מכשירים במקביל אוכל להשתמש בוואטסאפ ווב?

WhatsApp מאפשרת לכם כעת להשתמש בחשבון WhatsApp או WhatsApp Business אחד על עד 5 מכשירים (1 סמארטפון + 4 מחשבים).

איך להשתמש ב-WhatsApp Web בדפדפן האינטרנט?

התחברות ל-WhatsApp Web בדפדפנים שונים היא תהליך פשוט יחסית, אם כי שיטת ההתחברות משתנה במעט בהתאם לשאלה האם אתם משתמשים במכשיר אנדרואיד או iOS. השירות תומך במגוון רחב של דפדפני אינטרנט, כולל Google Chrome, Firefox ו-Safari, כך שתוכלו להתחבר לחשבון WhatsApp שלכם בלי קשר לדפדפן המועדף עליכם. המשיכו לקרוא כדי לגלות את השלבים הספציפיים להתחברות ל-WhatsApp Web במכשירים שונים ובפלטפורמות דפדפן שונות, המוצגים בצורה ברורה ותמציתית.

התחברות ל-וואצאפ-ווב ממכשיר אנדרואיד

כדי להתחבר ל-WhatsApp Web, ניתן להשתמש באימות QR או אימות מספר טלפון. 

ודאו שאתם מחוברים לחשבון WhatsApp שלכם במכשיר האנדרואיד שלכם. כאשר תתבקשו, סרקו את קוד ה-QR שמוצג על המסך של דפדפן האינטרנט שלכם באמצעות מכשיר האנדרואיד שלכם כדי ליצור חיבור מוצלח או לחלופין בחרו להתחבר באמצעות קוד לטלפון

עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להתחבר לחשבון WhatsApp Web שלכם באמצעות מכשיר האנדרואיד:

שלב 1: בדפדפן שלכם, היכנסו ל-https://web.whatsapp.com/. קוד QR יוצג על המסך שלכם

שלב 2: פתחו את WhatsApp בטלפון שלכם ולחצו על "אפשרויות נוספות" (שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה)

שלב 3: לחצו על "מכשירים מקושרים" ולאחר מכן לחצו על "קישור מכשיר"

שלב 4: עקבו אחר ההוראות על המסך במכשיר שלכם לכל אימות ועכשיו השתמשו בטלפון שלכם כדי לסרוק את קוד ה-QR שמוצג על המסך של המחשב הנייד או שולחן העבודה שלכם

שלב 5: אם תתבקשו, לחצו או בחרו סיום

החשבון שלכם עכשיו מחובר בהצלחה ל-WhatsApp Web דרך מכשיר האנדרואיד שלכם. התחילו להשתמש ותהנו מהחוויה.

התחברות ל-WhatsApp Web ממכשיר iPhone

השלבים להתחברות ל-WhatsApp Web באמצעות iPhone דומים לאלו של אנדרואיד. ודאו שאתם מחוברים ל-WhatsApp ב-iPhone שלכם כדי לסרוק את קוד ה-QR במהלך התהליך.

עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להתחבר לחשבון WhatsApp Web שלכם באמצעות ה-iPhone:

שלב 1: בדפדפן שלכם, היכנסו ל-https://web.whatsapp.com/. קוד QR יוצג על המסך שלכם

שלב 2: פתחו את WhatsApp ב-iPhone שלכם ועברו להגדרות WhatsApp

שלב 3: לחצו על "מכשירים מקושרים" ולאחר מכן לחצו על "קישור מכשיר"

שלב 4: עקבו אחר ההוראות על המסך במכשיר שלכם לכל אימות ועכשיו השתמשו ב-iPhone שלכם כדי לסרוק את קוד ה-QR שמוצג על המסך של המחשב הנייד או שולחן העבודה שלכם

שלב 5: אם תתבקשו, לחצו או בחרו סיום

עכשיו התחברתם בהצלחה ל-WhatsApp Web דרך ה-iPhone שלכם.

איך להשתמש ב-WhatsApp באפליקציית שולחן העבודה?

אם אתם מעדיפים אפליקציות ייעודיות למשימות שונות, אז אפליקציית WhatsApp Desktop היא בחירה טובה. היא יוצרת אייקון נפרד בשורת המשימות שלכם, מה שמקל על גישה מהירה ל-WhatsApp.

אפליקציית WhatsApp Desktop מציעה יותר תכונות מאשר WhatsApp Web בדפדפנים, כגון שיחות קוליות ווידאו, וקיצורי מקלדת לביצוע משימות מהירות כמו עריכה ותגובה להודעות.

התחברות ל-WhatsApp Desktop ממחשב נייד עם Windows

התחברות לאפליקציית WhatsApp Desktop דומה לשימוש ב-WhatsApp Web. ההבדל העיקרי הוא שאתם צריכים להוריד ולהתקין את האפליקציה מחנות Microsoft.

עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להתקין ולהתחבר לאפליקציית WhatsApp Desktop:

שלב 1: הורידו את אפליקציית WhatsApp Desktop באמצעות הקישור הזה https://www.whatsapp.com/download

שלב 2: פתחו את האפליקציה. קוד QR דומה לכניסה ל-WhatsApp Web יופיע

שלב 3: פתחו את WhatsApp בטלפון שלכם

אנדרואיד: לחצו על אפשרויות נוספות (שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה)

iPhone: עברו להגדרות WhatsApp

לחצו על מכשירים מקושרים

אנדרואיד: לחצו על קישור מכשיר

iPhone: לחצו על קישור מכשיר

שלב 4: השתמשו בסמארטפון שלכם כדי לסרוק את קוד ה-QR שמוצג על מסך האפליקציה

וזהו!

ברגע שהחשבון מחובר בהצלחה, ממשק המשתמש של WhatsApp יופיע על המסך של המחשב הנייד שלכם. עכשיו תוכלו להתחיל להשתמש ב-WhatsApp במחשב הנייד או במחשב האישי שלכם.

התחברות לאפליקציית WhatsApp Desktop ממחשב MacBook

התהליך להתקנה ולהתחברות לאפליקציית WhatsApp Desktop על מחשב MacBook דומה כמעט להתקנה על מחשבי Windows.

עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להתקין ולהתחבר לאפליקציית WhatsApp Desktop על מחשב MacBook:

שלב 1: הורידו את אפליקציית WhatsApp Desktop באמצעות הקישור הזה: https://www.whatsapp.com/download

שלב 2: פתחו את האפליקציה. קוד QR דומה לכניסה ל-WhatsApp Web יופיע

שלב 3: פתחו את WhatsApp בטלפון שלכם

אנדרואיד: לחצו על אפשרויות נוספות (שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה)

iPhone: עברו להגדרות WhatsApp

לחצו על מכשירים מקושרים

אנדרואיד:

 לחצו על קישור מכשיר

iPhone: לחצו על קישור מכשיר

שלב 4: השתמשו בסמארטפון שלכם כדי לסרוק את קוד ה-QR שמוצג על מסך האפליקציה

וזהו!

החשבון שלכם מחובר בהצלחה לאפליקציית WhatsApp Desktop על מחשב ה-MacBook שלכם.

איך להישאר מחוברים ל-WhatsApp Web בלי ה-iPhone או הסמארטפון האנדרואיד שלכם

כעת, תוכלו להשתמש ב-WhatsApp במחשב האישי שלכם או ב-MacBook בלי הצורך שהסמארטפון שלכם יהיה מחובר או מקוון כל הזמן. בזכות תכונת המולטי-מכשיר החדשה של WhatsApp, ניתן לגשת ל-WhatsApp Web מבלי להסתמך על כך שהטלפון שלכם יהיה פעיל. לפני העדכון הזה, משתמשים היו צריכים להתחבר עם הסמארטפון שלהם בכל פעם שהם התחברו ל-WhatsApp Web במחשב האישי או הנייד.

אין צורך בהגדרות נוספות כדי להשתמש בתכונה הזו, כיוון שהיא עכשיו חלק ברירת מחדל של WhatsApp בכל המכשירים.

הערה:

חשבון ה-WhatsApp שלכם ימשיך לעבוד ברשת (בלי סמארטפון פעיל) אלא אם תתנתקו בעצמכם.

חשבון WhatsApp Web שלכם יישאר מחובר ל-14 ימים בלבד. תצטרכו לסרוק את קוד ה-QR שוב לאחר תקופה זו.

איך מתנתקים מ WhatsApp Web ?

להתנתק מוואטסאפ ווב, מאפליקציית שולחן העבודה או מהמכשיר הנייד זאת משימה קלה במיוחד.

עקבו אחרי השלבים הבאים:

התנתקות מהמחשב האישי או הנייד שלכם

שלב 1: פתחו את WhatsApp Web או את אפליקציית WhatsApp Desktop

שלב 2: לחצו על "תפריט" (שלוש נקודות או חץ למטה)

שלב 3: מהאפשרות הנפתחת, לחצו על התנתקות

התנתקות מהטלפון שלכם

שלב 1: פתחו את WhatsApp בטלפון שלכם

שלב 2: לאחר מכן,

אנדרואיד: לחצו על אפשרויות נוספות (שלוש נקודות) > מכשירים מקושרים

iPhone: עברו להגדרות WhatsApp > לחצו על מכשירים מקושרים

שלב 3: מהאפשרות, לחצו על מכשיר

שלב 4: לבסוף, לחצו על התנתקות

יתרונות ה-WhatsApp Web

הקלדה מהירה יותר: השימוש במקלדת מחשב הופך את ההקלדה להודעות למהירה יותר, במיוחד עבור הודעות ארוכות יותר.

התחברות מרובת מכשירים: אתם יכולים להתחבר לחשבון WhatsApp אחד עם 1 סמארטפון ועד 4 מחשבים, אידיאלי לתקשורת לעסקים קטנים ותמיכת לקוחות.

נוחות למשתמשי מחשב: זה נהדר עבור אלה שמעדיפים לעבוד במחשבים, כיוון שזה מאפשר תקשורת קלה תוך שימוש בכלים אחרים הקשורים לעבודה באותו מכשיר.

תפעול עצמאי: לאחר ההתחברות, אתם לא צריכים לשמור על הטלפון שלכם מקוון כדי להשתמש ב-WhatsApp Web.

שיתוף קבצים קל: WhatsApp Web מקל על שיתוף מהיר של קבצים מרובים מהמחשב שלכם, כולל תמונות, סרטונים, מסמכים ואנשי קשר.

שיחות וידאו וקול בקבוצות באפליקציית שולחן העבודה: התכונה החדשה Messenger Rooms ב-WhatsApp מאפשרת לכם ליצור שיחות וידאו קבוצתיות. תוכלו לשתף את הקישור לחדר עם אחרים, והם יוכלו להצטרף לשיחה גם אם אין להם WhatsApp או Messenger.

מה החסרונות של WhatsApp Web?

למרות ש-WhatsApp Web הוא יעיל לשימוש עסקי, יש לו מגבלות:

מגבלות שידור: אתם יכולים לשדר הודעות רק ל-256 נמענים, מה שיכול להיות לא מספיק עבור עסקים שמטרתם לבצע קידום בקנה מידה גדול יותר.

הגבלת תזמון הודעות: האפליקציה העסקית מאפשרת תזמון רק להודעות "לא נמצא" והודעות ברוכים הבאים. אין אפשרות לתזמן הודעות לתנאים או אירועים ספציפיים.

הגבלה בחיבור מרובה מכשירים: השירות מגביל את ההתחברות ל-4 מכשירים בלבד, מה שיכול להיות מגביל עבור מותגים שזקוקים לגישה ביותר מכשירים לניהול שאילתות.

מגבלות אוטומציה בצ'אט: האוטומציה מוגבלת לתשובות מוכנות בלבד. אין תמיכה בשילוב צ'אטבוט לניהול שאלות נפוצות או שאילתות מכירה ותמיכה.

חוסר באינטגרציה עם CRM ואפליקציות צד שלישי: אין אפשרות לשלב עם CRM ואפליקציות אוטומציה לצ'אט באפליקציית WhatsApp Business.

אין תכונה של הודעות אינטראקטיביות: WhatsApp ברשת לא תומך בתכונות אינטראקטיביות כמו הודעות רשימה וכפתורי תגובה.

שאלות נפוצות על וואטסאפ ווב

האם WhatsApp Web יכול לעבוד בלי טלפון?

תשובה: במובן מסוים, כן. הטלפון שלכם נחוץ להגדרה הראשונית של WhatsApp Web או אפליקציית WhatsApp Desktop, אבל הוא לא חייב להישאר מקוון כדי שהמכשירים המקושרים ימשיכו לעבוד אחרי שהם מחוברים.

עם זאת, אם אתם לא משתמשים בטלפון שלכם במשך 14 ימים, אתם תתנתקו אוטומטית מ-WhatsApp Web או מאפליקציית WhatsApp Desktop. המשמעות היא שתקופת השימוש ב-WhatsApp Web או ב-WhatsApp Desktop תסתיים לאחר שבועיים אם לא תפתחו את WhatsApp בטלפון שלכם. ההפעלה גם תסתיים כאשר תתנתקו ממכשיר מקושר.

האם ניתן לעקוב אחרי WhatsApp Web?

WhatsApp Web ואפליקציית WhatsApp Desktop שומרים על הצפנה מקצה לקצה, בדומה לצ'אטים של WhatsApp בטלפון שלכם. ההצפנה הזו חלה על כל ארבעת המכשירים המקושרים ל-WhatsApp Web או Desktop, ומבטיחה תקשורת מאובטחת.

מה ההבדלים בין WhatsApp Web ל-Desktop?

WhatsApp Web ו-Desktop כוללים תכונות שונות המותאמות לצרכים שונים של משתמשים:

WhatsApp Web:

נגיש בקלות דרך כל דפדפן אינטרנט, מה שהופך אותו לנוח לשימוש על כל מכשיר עם גישה לאינטרנט.

אין צורך בהתקנה. פשוט היכנסו ל-web.whatsapp.com ואתם מוכנים להשתמש בו.

הוא דורש שהטלפון שלכם יהיה מחובר לאינטרנט באופן רציף כדי לסנכרן הודעות.

WhatsApp Desktop:

אפליקציה עצמאית שתוכננה במיוחד עבור משתמשי Windows ו-Mac, המציעה חוויה משולבת.

הורידו אותה פעם אחת, ויש לכם גישה ישירה לצ'אטים בלי הצורך בדפדפן אינטרנט.

בדומה ל-WhatsApp Web, גם היא דורשת שהטלפון שלכם יהיה מחובר לאינטרנט כדי לסנכרן הודעות.

מהם קיצורי המקלדת של WhatsApp Web?

למכורים למקלדת, הנה כמה קיצורי מקלדת שתוכלו להשתמש בהם במחשב ה-Windows או Mac שלכם:

חיפוש הודעות

ב-Mac: לחצו על צירוף המקשים CMD + SHIFT + F כדי לחפש מידע

במחשב Windows: לחצו על צירוף המקשים CTRL + SHIFT + F.

חיפוש הודעות שלא נקראו

ב-Mac: הזינו CMD + CTRL + SHIFT + U;

במחשב Windows: צירוף המקשים הוא CTRL + ALT + SHIFT + U.

יצירת קבוצה

ב-Mac: CMD + CTRL + SHIFT + N

במחשב Windows: CTRL + ALT + SHIFT + N

השתקת התראות – עצירת קבלת התראות

ב-Mac: CMD + CTRL + SHIFT + M

במחשב Windows: CTRL + ALT + SHIFT + M

מחיקת צ'אטים

ב-Mac: CMD + SHIFT + Backspace

במחשב Windows: CTRL + ALT + Backspace

חיפוש ברשימת הצ'אטים

ב-Mac: CMD + CTRL + /

במחשב Windows: CTRL + ALT + /

האם WhatsApp Web הוא חינמי לשימוש?

תשובה: כן, כמו WhatsApp הרגיל שלכם, WhatsApp Web הוא חינמי לשימוש.

איך לבצע שיחת וידאו ב-WhatsApp Web?

תשובה: כדי לבצע שיחת וידאו ב-WhatsApp Web, אתם צריכים קודם כל להוריד את אפליקציית שולחן העבודה. הורידו והתקינו את אפליקציית WhatsApp קודם כל על שולחן העבודה של Windows או על מחשב ה-MacBook שלכם. עכשיו פתחו את הצ'אט האישי עם איש הקשר שתרצו להתקשר אליו ולחצו על אייקון שיחת הוידאו.

איפה נמצא קוד ה-QR של WhatsApp Web?

תשובה: קוד ה-QR נמצא ממש בעמוד הכניסה של WhatsApp Web. פתחו את ה-URL הזה https://web.whatsapp.com/ כדי לחוות אותו.

למה WhatsApp Web לא עובד במחשב שלי?

יכולות להיות סיבות רבות לכך ש-WhatsApp Web לא עובד. עם זאת, הנה כמה דרכים שבאמצעותן תוכלו לפתור בעיות נפוצות:

• ניקוי המטמון והעוגיות בדפדפן שלכם.
• ודאו שיש לכם חיבור אינטרנט יציב.
• השתמשו בדפדפן אינטרנט תואם.
• בדקו עדכונים הן בטלפון שלכם והן בדפדפן האינטרנט.

איך להתנתק מ-WhatsApp Web מהטלפון שלי?

לא ניתן להתנתק מ-WhatsApp Web מהטלפון שלכם. עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להתנתק מ-WhatsApp Web:

התנתקות מהמחשב האישי או הנייד שלכם

שלב 1: פתחו את WhatsApp Web או את אפליקציית WhatsApp Desktop

שלב 2: לחצו על "תפריט" (שלוש נקודות או חץ למטה)

שלב 3: מהאפשרות הנפתחת, לחצו על התנתקות

איך להוסיף סטטוס ב-WhatsApp Web?

תשובה: לא ניתן לעדכן את הסטטוס ב-WhatsApp Web, עם זאת, ניתן לראות את הסטטוס שהועלה על ידי אנשי הקשר שלכם. תכונת עדכון הסטטוס זמינה רק ב-WhatsApp במובייל.

האם ניתן להתחבר ל-WhatsApp Web בלי טלפון?

תשובה: לא ניתן להתחבר ל-WhatsApp Web בלי הטלפון שלכם. מטעמי אבטחה של WhatsApp, תצטרכו לסרוק את קוד ה-QR ב-WhatsApp Web דרך מצלמת הטלפון שלכם שמופעלת על ידי אפליקציית WhatsApp.

איך להפעיל מצב כהה ב-WhatsApp Web?

עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להחיל ערכת נושא כהה על ממשק ה-WhatsApp Web שלכם:

שלב 1: התחברו ל-WhatsApp Web במחשב הנייד או האישי שלכם

שלב 2: לחצו על אייקון שלוש הנקודות > הגדרות > ערכת נושא

שלב 3: בחרו כהה ולחצו אישור

וזהו! עכשיו אתם משתמשים ב-WhatsApp Web במצב כהה.

איך לבדוק היסטוריית התחברות של WhatsApp Web?

תשובה: לא ניתן לבדוק היסטוריית התחברות של WhatsApp Web, אך ניתן לראות את התאריך והשעה האחרונים שבהם הייתם פעילים עם סוגי המכשירים כמו אנדרואיד או MAC OS. עקבו אחרי השלבים הבאים כדי לאסוף את הפרטים:

שלב 1: פתחו את WhatsApp במכשיר הנייד שלכם

שלב 2: לאחר מכן,

למשתמשי אנדרואיד: לחצו על תפריט "שלוש הנקודות" והקישו על "מכשירים מקושרים"

למשתמשי iPhone: לחצו על "הגדרות" והקישו על "מכשירים מקושרים"

וזהו! עכשיו יש לכם רשימה של כל המכשירים שמחוברים לחשבון WhatsApp שלכם.