-Google Merchant – המדריך המלא למתחילים

גם בעידן הAI, כ-90% מהתנועה העולמית באינטרנט מונעת על ידי גוגל, ולנוכחות אונליין חזקה יכולה להיות השפעה משמעותית על העסק האינטרנטי שלך. ניתן להשוות זאת להעמדת דוכן פלאפל ברחוב העמוס ביותר בישראל – הרבה יותר אנשים יבחינו בך, יבטחו בך ויכנסו לחנות שלך. אם אנשים לא יכולים למצוא אותך בגוגל, אתה מפספס קהל עולמי שמחפש בדיוק את מה שאתה מציע.

Google Merchant Center הוא כלי עוצמתי שיכול לעזור לך להשיג זאת וזה לא משנה אם אתם מוכרים בגדי ים, תכשיטים או תוספי מזון לכלבים. במדריך הבא למתחילים נסביר מה זה Google Merchant, למה הוא כל כך חשוב וכיצד  שימוש חכם בו, יכול לעזור להצלחה שלנו אונליין. 

מה זה Google Merchant Center?

Google Merchant Center הוא מרכז לניהול, ארגון ואופטימיזציה של נתוני המוצרים בחנות המקוונת שלך. הוא מאפשר לך להעלות מידע מפורט על המוצרים כגון:

• שמות מוצרים
• תיאורים
• מחירים
• זמינות
• מזהי מוצר ייחודיים
• קישורים לתמונות מוצר

מידע זה משמש כדי להפוך את המוצרים בחנות לגלויים למשתמשים בפלטפורמות השונות של גוגל, כך שאנשים יוכלו להשוות ולבחור מוצרים.

המידע הזה לא רלוונטי לאפיליאייטס אלא לבעלי חנויות איקומרס המוכרים מוצרים אונליין.

אילו נכסים של גוגל מחוברים לגוגל מרצ'נט?

כאשר אתה מעלה את נתוני המוצרים שלך ל-Google Merchant Center, המערכת מארגנת ומקטלגת את המידע בקפידה, ומבצעת אופטימיזציה בהתאם לדרישות הספציפיות של גוגל. נתוני המוצרים משמשים להצגת המוצרים שלך בפלטפורמות השונות של גוגל, כולל:

• Google Shopping: מאפשר להציג את המוצרים שלך בתוצאות החיפוש של גוגל, מה שנותן ללקוחות פוטנציאליים דרך מהירה ונוחה למצוא את מה שהם צריכים.
• Google Ads: המרצ'נט סנטר משתלב בצורה חלקה עם Google Ads, ומאפשר לך ליצור ולנהל קמפיינים פרסומיים להגדלת הנראות של המוצרים שלך.
• Google Search: רשימות המוצרים שלך עשויות להופיע בתוצאות החיפוש הרגילות של גוגל כאשר משתמשים מחפשים מוצרים ספציפיים או מילות מפתח קשורות.
• Google Images: גוגל מרצ'נט יכול להציג גם את תמונות המוצרים שלך בתוצאות החיפוש של Google Images, מה שמושך גולשים אשר חיפשו תמונות של מוצרים.
• Google Display Network: באמצעות תכונה זו, תוכל להרחיב את ההגעה שלך לאתרים בתוך רשת התצוגה של גוגל, ולספק חשיפה לקהל רחב יותר באינטרנט.
• YouTube: המרצ'נט סנטר של גוגל פותח את האפשרות לקדם את המוצרים שלך דרך פרסומות וידאו ביוטיוב, שם תוכל למקד משתמשים על בסיס העדפותיהם ותחומי העניין שלהם.
• Google Maps: במקרים מסוימים, רשימות המוצרים שלך עשויות אפילו להופיע ב-Google Maps, מה שמקל על לקוחות פוטנציאליים לגלות את מיקום החנות הפיזית שלך או לקנות באינטרנט.

יתרונות מרכזיים של שימוש ב-Google Merchant Center

מספק מידע מפורט על המוצרים

אחד מההיבטים הקריטיים ביותר בקניות מקוונות הוא הגישה למידע מפורט על המוצרים. חיסרון גדול של קניות אונליין בחנויות איקומרס הוא חוסר היכולת של הלקוחות לראות את המוצר בפועל, מה שגורם להססנות ברכישה. אם הקונים הפוטנציאליים יכולים לקבל הבנה מעמיקה של המוצר שלך, הם יהיו יותר בטוחים יותר לבצע את הרכישה.

Google Merchant Center מאפשר לך לספק פרטים מדויקים ומקיפים על המוצרים שלך ולפתור את הבעיה הזו.

נניח שאתה בעל חנות איקומרס למזון לכלבים. והוספת קטגוריה חדשה של תוספי תזונה למלאי שלך. אתה רוצה שתוספי התזונה החדשים  שלך יגיעו לקהל יעד רחב יותר ותגדיל את המכירות שלך.

באמצעות Google Merchant Center, תוכל ליצור רשימות מוצרים מפורטות עבורכל אחד מתוספי התזונה לכלבים. כל רשימה מכילה מידע קריטי, כגון משם המותג, דגם, אישורים וטרינריים, מחיר וזמינות. הפירוט יכלול גם תמונות באיכות גבוהה להצגת המוצרים. המידע המפורט על המוצרים נותן לקונים הפוטנציאליים הבנה ברורה של המוצר, והופך את תהליך החלטת הקנייה לקלה יותר.

משפר את הנראות של העסק

אחד היתרונות העיקריים של Google Merchant Center הוא השיפור בנראות שהוא מספק לחנות האיקומרס שלך. המוצרים שלך מוצגים בגוגל, ומגיעים למשתמשים שמחפשים באופן פעיל מוצרים כמו שלך.

כעת, לאחר שהצבת את רשימות המוצרים שלך, Google Merchant Center משתלב בצורה חלקה עם Google Shopping. כך, כשמשתמש מחפש "תוסף לכלב לפרווה דהויה" בשורת החיפוש או בגוגל תמונות, רשימות המוצרים שלך מוצגות בראש תוצאות החיפוש, לעיתים עם תמונות ומחירים. משתמשים יכולים בקלות לראות את המוצר שלך וללחוץ עליו כדי ללמוד עוד.

לבסוף, עבור משתמשים שמחפשים בגוגל מפות "תוספי מזון לכלבים", זה מוביל אותם למיקום החנות הפיזית שלך ומגדיל את התנועה לחנות.

מפרסם מודעות ממוקדות

מודעות הן דרך יעילה לקדם את העסק שלך. עם זאת, בניגוד למודעות מסורתיות, Google Merchant Center מאפשר לך להתאים את הפרסומות שלך לקהלים ספציפיים על ידי אינטגרצייה חלקה עם Google Ads. זה אומר שסביר יותר שהמוצרים שלך יגיעו ללקוחות הנכונים שמתעניינים באמת במה שאתה מציע.

כך, החלטת להקים קמפיין Google Ads כדי לקדם את קולקציית תוספי המזון החדשה. בתוך Google Ads, אתה יוצר מודעות רשימת מוצרים (PLAs). כשמישהו מחפש בגוגל "תוספי מזון לכלבים" או "תוסף מזון לשיצו" במידה ויש לביטוי הזה חיפושים, רשימות המוצרים שלך זכאיות להופיע כחלק מתוצאות החיפוש הללו.

בנוסף, אתה יכול גם להריץ מודעות מלאי מקומי. מודעות אלו עוזרות למשתמשים מקומיים למצוא אתתוספי המזון שלך כשהם מחפשים מילות מפתח רלוונטיות כמו "תוספי מזון לכלבים" בגוגל על ידי הצגת מידע כמו מחיר המוצר, זמינות והמיקום הקרוב ביותר של החנות. אם המשתמש מתעניין, הוא יכול לבקר בחנות הפיזית שלך כדי לבצע רכישה.

משפר את היתרון התחרותי שלך

העסק תמיד תחרותי, ובולטות היא הכרחית להצלחה, במיוחד בתחום ה-eCommerce. לקוחות רוצים את הדילים הכי טובים עבור כספם, ולכן הם יבחרו בקפידה את המוצר שנותן להם יותר.

Google Merchant Center מצייד אותך בכלים להבדיל את המוצרים שלך מהמתחרים. תוכל להשוות את ההצעות שלך לאלו של המתחרים, וזה יכול לעזור לך לקבל החלטות מבוססות נתונים. תוכל ליישם אסטרטגיות תמחור תחרותיות, להתאים מחירים, להציע הנחות או אפילו ליצור מבצעים מיוחדים לנעליים שלך. תמחור תחרותי, בשילוב עם מידע מפורט על המוצרים, מפתה קונים מודעי תקציב ועוזר לך להתבלט בין מתחרים.

בנוסף, Google Merchant Center מאפשר לך לשלב ביקורות ודירוגים ברשימות המוצרים שלך. משוב חיובי מלקוחות משפר את האמינות שלך, ומשפיע על בחירות הקונים כשהם משווים את הנעליים שלך לאלו של המתחרים.

מבצע אופטימיזציה לחנות שלך למובייל

ככל שיותר משתמשים פונים למכשירים הניידים שלהם לקניות מקוונות, זה חיוני לעמוד בדרישותיהם. Google Merchant Center עוזר לך לספק שירות למשתמשי מובייל על ידי הבטחה שרשימות המוצרים שלך ידידותיות למובייל.

לדוגמה, תמונות באיכות גבוהה של הנעליים שלך משתנות בגודלן כראוי, ותיאורי המוצרים הם תמציתיים אך אינפורמטיביים, מה שמקל על משתמשי מובייל לדפדף ולהבין את המוצרים שלך.

זה גם מאפשר לך ליצור מודעות מובייל ידידותיות למשתמש, שתוכננו להיות אטרקטיביות ויזואלית וקלות לניווט על מסכים קטנים יותר. הן כוללות תמונות מוצרים באיכות גבוהה, תיאורים תמציתיים אך אינפורמטיביים וכפתורי קריאה לפעולה ייחודיים למובייל, מה שמקל על משתמשים לצפות, ללחוץ ולרכוש את הנעליים שלך ישירות מהמכשירים הניידים שלהם.

מספק תובנות מפורטות

המאמץ שלך לא צריך להסתיים ביצירת הקמפיינים. חשוב לחשוב גם על דרכים לשפר את המאמצים הנוכחיים שלך. עם זאת, קבלת החלטות והימורים פזיזים לא יובילו אותך רחוק. חיוני לגשת לנתונים ותובנות בעלי ערך על מנת לבסס את הצעדים הבאים שלך. Google Merchant Center מספק בדיוק את זה.

תוכל לקבל תובנות לגבי ביצועי רשימות המוצרים והקמפיינים הפרסומיים שלך, מה שמאפשר לך לשפר את אסטרטגיית השיווק, להקצות תקציבים בצורה אפקטיבית ולקבל החלטות מבוססות נתונים עבור קמפיינים עתידיים.

עומד בתנאי תאימות ואיכות

לבסוף, שמירה על איכות הנתונים ועמידה במדיניות והנחיות של גוגל חיוניים להבטחת חוויה חלקה עם Google Merchant Center. זה הכרחי כדי להימנע מעונשים או אפילו מהשעיית חשבון.

המדיניות של גוגל מבטיחה שהמידע על המוצרים שלך יהיה מדויק ומעודכן, מונע קידום של פריטים מזויפים או מוגבלים, ומעודד שימוש בתמונות איכותיות. המערכת גם בודקת את נתוני המוצרים שלך באופן אוטומטי ומאפשרת לך לתקן טעויות. משוב וביקורות משתמשים משולבים כדי לשפר את המוניטין של החנות שלך.

כיצד להגדיר חשבון Google Merchant Center חדש

על ידי ביצוע הצעדים הבאים, תוכל להתחיל את המסע שלך בגוגל מרצ'נט באופן מיידי.

1. היכנס או הירשם: עבור לאתר Google Merchant Center. אם אין לך חשבון גוגל, תצטרך ליצור אחד.
2. הזן את המידע הבסיסי של העסק שלך: היכנס באמצעות חשבון גוגל שלך, ואז ספק מידע בסיסי על העסק שלך, כגון שם העסק והמדינה.
3. בחר את סוג העסק שלך: בחר את סוג העסק הרלוונטי ביותר מתוך האפשרויות המסופקות, כמו "קמעונאי מקוון" עבור חנות נעליים מקוונת.
4. אמת את האתר שלך: תצטרך להוכיח שאתה הבעלים של האתר שבו תשתמש לחנות המקוונת שלך. תוכל לבחור מבין שיטות אימות שונות, כגון הוספת תג HTML לקוד האתר שלך או העלאת קובץ אימות HTML לשרת האתר שלך. שלב זה עוזר להבטיח את דיוק נתוני המוצר שלך.
5. אמת את מספר הטלפון: באמצעות הודעה או שיחה קולית חוזרת
6. קבע את הגדרות המשלוח שלך: הגדר את אפשרויות המשלוח שלך, כולל תעריפי משלוח וזמני אספקה. מידע זה חיוני עבור הלקוחות לדעת כאשר הם מבצעים רכישה.
7. ספק את פרטי המס שלך: בהתאם למיקום וסוג העסק שלך, ייתכן שתצטרך לספק מידע מס.
8. הוסף את פרטי התשלום שלך: כדי לשלם עבור פרסום, תצטרך להוסיף מידע תשלום תקף לחשבונך.
9. צור את הפיד הראשון שלך: פיד נתוני מוצרים הוא קובץ המכיל מידע על המוצרים שלך. תצטרך ליצור את פיד Google Merchant Center שלך עם פרטים כגון שמות מוצרים, תיאורים, מחירים וזמינות. הפיד יכול להיות בפורמטים שונים, כולל Google Sheets או XML.
10. שלח את פיד נתוני המוצרים שלך: לאחר שהפיד שלך מוכן, תוכל לשלוח אותו ל-Google Merchant Center. הפלטפורמה תבדוק את הנתונים שלך לצורך דיוק ותאימות למדיניות שלה.
11. הגדר את Google Ads: אם ברצונך לפרסם את המוצרים שלך, תצטרך לקשר את חשבון Google Merchant Center שלך ל-Google Ads. זה מאפשר לך ליצור קמפיינים פרסומיים ולהציג את המוצרים שלך לקהל רחב יותר.
12. בדוק היטב: בדוק את כל המידע שסיפקת וודא שהוא מדויק. לאחר שאתה בטוח שהכל תקין, תוכל להשיק את חשבון Google Merchant Center שלך.

13. מעקב ואופטימיזציה: לאחר שהגדרת את החשבון, נטר את הביצועים שלו באופן קבוע. עקוב איך המוצרים שלך מוצגים ובצע התאמות לפי הצורך כדי לשפר את נראות החנות המקוונת שלך והמכירות.

הוספת מוצרים לGoogle Merchant

קיימות שלוש אופציות להוספת מוצרים לליסטינג:

ישירות מהאתר: האופציה הטובה ביותר. הוספת מוצרים בצורה אוטומטית מהאתר. גוגל שופינג יודע לזהות חנות הבנויה על ווקומרס, שופיפיי ופלטפורמות נוספות ולייבא מהם בצורה ישירה את כל המוצרים.

ישירות מקובץ מוצרים או Google sheet

הזנה ישירה של כל אחד מהמוצרים: הפתרון ששואב הכי הרבה זמן ומומלץ רק כששתי האופציות האחרות נכשלות.

במידה ואתם משתמשים בווקומרס גוגל תציע לכם להתקין את הפלאגין Google Listing & Ads For Woocommerce

פלאגין המסנכרן אוטומטית את המוצרים הקיימים בווקומרס ומעדכן מחיר, זמינות, מדיניות משלוחים והרבה פרמטרים אחרים

שגיאות נפוצות בGoogle Merchant ואיך מתקנים אותם?

לא חסרות שגיאות אפשריות בגוגל מרצ'נט שימנעו מהמוצר שלכם להגיע לקהל היעד. 

כדי לעזור לך לתעדף בעיות – גוגל חילקה אותן לשלושה סוגים:

שגיאות

שגיאות מצביעות על בעיות קריטיות בפיד. הן מובילות לאי-אישור מוצרים, ולכן מונעות ממך להציג פרסומות של הפריטים הפגועים. במקרים מסוימים, שגיאות עשויות לגרום להשעיית חשבון ולהפריע למאמצי השיווק שלך לפרק זמן ממושך.

בשורה התחתונה – עדיף להימנע משגיאות! ואם הן מתרחשות, ודא שהן נמצאות בראש רשימת העדיפויות שלך לתיקון בעיות בפיד.

אזהרות

אזהרות הן פחות חמורות משגיאות, ובדרך כלל לא גורמות לגוגל לדחות את הפריטים שלך.

בעיות אלו ישפיעו לרעה על איכות הפיד ויפחיתו את הביצועים של הפריטים הפגועים בקמפיין הקניות שלך.

אם האזהרות יישארו בלתי מטופלות למשך זמן רב, הן עלולות בסופו של דבר להוביל לאי-אישור מוצרים או אפילו להשעיית חשבון.

התראות

אתה יכול להתייחס להתראות כאל טיפים מגוגל. הן מודיעות לך אילו חלקים בפיד המוצרים שלך יכולים לשפר את ביצועי המודעות.

אין צורך לעקוב אחרי ההמלצות האלה, אבל למה לא לקבל הצעה ישר מהמקור?

איך לפתור שגיאות בגוגל מרצ'נט?

מכיוון שהסקופ של שגיאות אלו חורג ממטרת הכתבה, ניתן לכם עצה פשוטה מאוד: הקישו את השגיאה בגוגל ובדקו כיצד ניתן לפתור אותה.

לעוד מידע אנחנו ממליצים על סרטון הדרכה נפלא בעברית שהכין רוס דולגוב מהמכללה לשיווק המפרט על כל תהליך ההרשמה וההגדרה בGoogle Merchant Center